2020 PACIENTES Y FAMILIAS

Actividad sociosanitaria y EASE

El Equipo de Evaluación y Apoyo Especializado en Neurorrehabilitación (EASE) hizo el mes de mayo de 2020, 20 años desde su creación como servicio pionero en el país con la vocación de facilitar y ayudar a los pacientes y sus familias en el retorno al domicilio después de un proceso de hospitalización a consecuencia de una discapacidad adquirida.

La reinserción sociofamiliar de las personas afectadas por una lesión medular, un daño cerebral adquirido o cualquier otra discapacidad de origen neurológico, a menudo se convierte en una situación difícil como consecuencia del alto grado de complejidad que puede representar su atención para aquellas personas, familiares, cuidadores y profesionales, tanto sanitarios como sociales, poco acostumbrados a las especificidades de este colectivo.

El EASE permite actuar en cualquiera de los diferentes niveles asistenciales de las redes de atención sanitaria y social con los objetivos de mejorar la efectividad en la reinserción del paciente en su entorno habitual, garantizar la idoneidad y la continuidad de los cuidados, favorecer la calidad asistencial, integral y personalizada y proporcionar un sistema ágil y efectivo de coordinación con el hospital especializado de referencia y la transferencia de conocimientos y habilidades específicas del proceso de neurorrehabilitación a todos los profesionales de las diferentes redes.

Desde hace 20 años, el EASE ha ido creciendo en el número de pacientes atendidos y en el perfil de programas que desarrolla hasta consolidarse como un servicio de atención post-hospitalario de referencia no sólo en casa sino también de inspiración a programas similares en otros hospitales.

Actividad asistencial durante el 2020:

El EASE ha sido también uno de los servicios del hospital que ha realizado una labor destacada de atención y seguimiento al paciente y la familia durante los meses de confinamiento consecuencia de la pandemia del Covid-19 habiendo realizado más de 850 intervenciones en pacientes, familiares y otros profesionales de referencia

Durante el año 2020 se han atendido 451 casos y se han realizado 1.127 llamadas y video llamadas, 381 visitas domiciliarias por parte de todos los profesionales del equipo, 71 visitas a otros centros y 137 entrevistas por videollamada con pacientes y / o familiares. También se han impartido charlas y sesiones formativas para familias, profesionales, universidades y otras instituciones.

Se han realizado un total de 1.080 contactos telemáticos en el periodo de confinamiento estricto, incluyendo llamadas de seguimiento, videollamadas, información vía correo electrónico, etc.

ACTIVIDAD ASISTENCIAL EASE 2017-2020

2017201820192020Variación 20-19Variación 20-17Promedio anual
Casos Atendidos698641637451-41,2%-35,4%607
Llamadas telefónicas y Vídeo llamadas*9298959421.12719,6%21,3%973
Contactos telemáticos en el período de confinamiento1.080
Visitas Domiciliarias587715689381-80,8%-35,1%593
Visitas Otros Centros31125822471-215,5%-77,2%216
Entrevistas Presenciales363270335187-79,1%-48,5%289
Detalle de los diferentes programas:

Valoración integral de forma presencial previa al posible ingreso en el Institut Guttmann, programa instaurado desde el EASE que permite valorar, presencialmente y en el hospital de origen de la demanda, la indicación de ingresar en nuestro centro. Se han recibido 17 solicitudes de valoración, la mayoría desde hospitales de agudos. Esta cifra de actividad presencial es considerablemente más baja que los años anteriores debido a las consecuencias de la pandemia del Covid-19 dado que se restringieron las entradas a los hospitales.

– Dentro del Programa de Apoyo Post Alta para personas afectadas de daño cerebral y sus familias en el entorno comunitario, durante el año 2020 se ha dado un total de 25 solicitudes. Su procedencia ha sido desde nuestra organización y desde otros recursos especializados de la red, ya sea de asociaciones de personas afectadas por DCA o de otros recursos sociosanitarios. De estas 25 solicitudes, después de una primera entrevista, 23 personas han sido vinculadas al programa.

– Dentro del Programa Comunitario de Salud Mental para pacientes con daño cerebral adquirido (DCA) y sus Familias, durante el 2020 se han recibido 15 nuevas solicitudes que, sumadas a los casos prevalentes del 2019, hacen un total de 43 pacientes atendidos / as. – El programa Paciente frágil tiene por objetivo coordinarse con todo el equipo terapéutico para intensificar el trabajo de preparación del alta en pacientes que tienen una situación muy vulnerable, con alta complejidad asistencial y necesidades de recursos y cuidados en su domicilio. En el año 2020 han sido incluidos dentro de este programa 14 usuarios.

En cuanto a la actividad asistencial domiciliaria:

Durante el 2020 se han realizado 12 servicios domiciliarios, con un total de 261 horas. El Servicio de Atención Domiciliaria es un programa que comprende un conjunto de servicios destinados a atender las necesidades sociales y de salud de las personas con una discapacidad u otro tipo de dependencia y a sus familias, con el objetivo de promover la autonomía personal y contribuir a favorecer su calidad de vida dentro de su propio entorno socioafectivo.